Noticias de la Cámara
Vueling formará a sus tripulantes de cabina a través de realidad virtual inmersiva
06/03/2025
- La aerolínea ha presentado en el MWC25 su propuesta de formación inmersiva para entrenar y experimentar algunas de las funciones de los tripulantes de cabina en un avión
- Esta solución, presente en el stand del MWCapital (6B31, Hall 6), permite adaptarse a los retos de la aviación del futuro, mejorando la preparación de los profesionales, reforzando la toma de decisiones en escenarios simulados y aumentando la seguridad
Vueling, compañía perteneciente al grupo IAG, presenta en el marco del MWC25 su innovador sistema de formación basado en realidad virtual, una herramienta diseñada para optimizar el entrenamiento de sus tripulantes de cabina (TCPs) y tripulantes técnicos (pilotos). La aerolínea prevé comenzar a implementar esta herramienta durante el primer semestre de 2025.
Mediante esta tecnología inmersiva, los TCPs pueden entrenar y repetir los procedimientos de seguridad a bordo en un entorno virtual hiperrealista. Esta plataforma optimiza la formación al permitir que la tripulación se forme de manera más rápida y eficiente antes de hacer sus prácticas a bordo de una aeronave. La solución, desarrollada en colaboración con NTT DATA, permite el entrenamiento en modo guiado y en modo evaluación, replicando escenarios realistas en aeronaves de la familia Airbus 320 y 321, los dos modelos de su actual flota.
Una experiencia inmersiva en el stand de MWCapital
Vueling y Mobile World Capital han unido sus fuerzas en una alianza estratégica que impulsa Barcelona como referente global en innovación, digitalización y conectividad. Esta colaboración a largo plazo refuerza el compromiso de ambas entidades con la ciudad, la transformación, la atracción de talento y el turismo de calidad, consolidando la capital catalana como epicentro de la movilidad del futuro.
Gracias a este acuerdo, la aerolínea pone a disposición de los asistentes al MWC25 la nueva formación inmersiva, a través de la cual podrán vivir en primera persona una experiencia realista y llevar a cabo las funciones que realiza un tripulante de cabina de Vueling durante un vuelo.
Liderazgo en innovación y tecnología
Vueling cuenta con un hub de innovación donde más de 600 profesionales trabajan para desarrollar soluciones tecnológicas relacionadas con la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la ingeniería de datos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
‘El Corazón de Vueling’, un viaje al epicentro operativo de la aerolínea
Vueling también participa en el 4YFN, dentro del MWC25, con un innovador stand llamado “El Corazón de Vueling”, diseñado para sumergir a los visitantes en el epicentro operativo de la aerolínea: su Centro de Operaciones (iOCC).
La compañía presenta una experiencia inmersiva para descubrir cómo los equipos de Vueling trabajan de manera coordinada para garantizar la seguridad, eficiencia y puntualidad de alrededor de 700 vuelos diarios. Gracias a su excelencia operativa, Vueling es referente en puntualidad en Europa donde ha alcanzado un índice del 81,2 % en sus más de 223.000 vuelos durante el 2024.
La estructura central del stand mide las pulsaciones de los visitantes, conectando su latido con el 'corazón' de Vueling para determinar su próximo destino, al que podrá sobrevolar de forma inmersiva. El stand también incluye un juego interactivo que reta a los asistentes a poner a prueba sus conocimientos sobre el centro de operaciones de la aerolínea.
