Noticias de la Cámara
La tecnología y la globalización han hecho más compleja la comunicación de crisis
28/11/2014
Sir Alan Parker, embajador de UKTI y presidente de Brunswick Group, afirmó en un almuerzo organizado por la Cámara de Comercio que las nuevas tecnologías y el proceso globalizador han dificultado la comunicación y «especialmente la que se hace en crisis» corporativas. El evento tuvo lugar en el Hotel Hesperia Madrid y contó con la presencia de varios directivos de grandes empresas españolas. Durante el almuerzo, Parker comentó las nuevas dificultades que han aparecido a la hora de gestionar las crisis en un mundo globalizado. Las diferencias culturales crean graves contratiempos a la hora de poder realizar una comunicación de crisis con garantías.
Parker considera que lo más importante ante una situación de crisis es actuar con honor y responsabilidad y reconocer qué es lo que se ha hecho mal. «El coste de perder la reputación es mucho mayor que cualquier otro negocio de la empresa», afirma el experto en comunicación corporativa. Además, destacó que es muy importante en este tipo de situaciones saber liderar la comunicación para realizarla de una manera efectiva.
Durante su trayectoria profesional, Parker ha liderado la comunicación corporativa de grandes empresas como BP, BT, Barclays e incluso ONGs como Save the Children. Gracias a su experiencia empresarial a nivel internacional, ha colaborado con el gobierno de Reino Unido en la promoción del país para captar inversiones extranjeras.
El acto se enmarca en los desayunos y almuerzos que la Cámara organiza periódicamente con ponentes influyentes del mundo empresarial español o británico. En ellos informa a los socios sobre aspectos relevantes del mercado de sendos países para sus negocios.
