BOLSA DE EMPLEO

29/05/2018

Service and Operations Coordinator | Essor Professional Development Group

Empresa: Yes'n'You

Essor Professional Development Group busca un Service and Operations Coordinator para su plataforma Yes’n’You - www.yesnyou.es, con incorporación prevista para el mes de julio 2018.

Posición- Service and Operations Coordinator – English language training platform

¿Quiénes somos?

  • Empresa Edtech de formación elearning en idiomas
  • Especialización en formación “blended” de inglés
  • Presencia internacional

Rol

  • Gestionar el “back-office” de nuestra plataforma digital
  • Altas y bajas de cursos, alumnos y pruebas de nivel
  • Modificaciones en los planes de formación de los alumnos
  • Helpdesk y Chat – dar respuesta a preguntas relacionadas tanto con el funcionamiento de la plataforma como con el contenido
  • Preparación de informes a cliente
  • Emisión de documentación necesaria para los cursos comunicados a la FUNDAE
  • Seguimiento de los alumnos (llamadas de introducción, mails motivacionales, etc.)
  • Conjuntamente con el Director de Estudios, gestión del foro, creación de “posts” y mensajes generales a los alumnos
  • Coordinación con la sede de la red internacional de todo lo relacionado con el update y funcionamiento de la plataforma
  • Crear y establecer procedimientos para el buen desarrollo del flujo de trabajo relacionado con el LMS
  • Coordinación directa con el director del equipo de profesores
  • Colaboración y supervision con los Key Account Managers

Requisitos

  • Experiencia en la gestión de plataformas e-learning
  • Dominio total de G-suite y Excel (capacidad para crear formularios avanzados)
  • Alto nivel de español e inglés. Podemos facilitar formación en inglés para reforzar el dominio del idioma
  • Persona metódica, con alta capacidad de organización y gestión de procedimientos y protocolos
  • Lateral thinking
  • Se valorará experiencia previa como docente
  • Valorables conocimientos de Marketing Digital

¿Qué ofrecemos?

  • Alto nivel de responsabilidad y de autonomía en el trabajo
  • Integración en un equipo abierto y dinámico
  • Ser partícipe del desarrollo de uno de los mejores sistemas de aprendizaje de idiomas en el mercado 
  • Incorporación en julio
  • Contrato indefinido y directo con la empresa

Condiciones

  • Oficinas en el centro de Barcelona (Zona Eixample)
  • Horario de 09.00 – 18.00 lunes a jueves, de 08.30 – 15.00 los viernes
  • Vacaciones – 6 semanas al año
  • Salario negociable según experiencia y competencias acreditadas

Si crees que tu perfil encaja, manda tui CV a: kate.teesdale@yesnyou.es.


Socios Patrón

  • Sage
  • Santander
  • Telefonica
  • Savills Aguirre Newman

Socios Corporativos

  • TBSCG
  • S&P Global Ratings
  • Uría Menéndez Abogados
  • Uhy Fay & Co
  • VITHAS XANIT INTERNATIONAL HOSPITAL
  • Royal & Sun Alliance Insurance
  • Prosegur Seguridad
  • SPECTRUM IFA GROUP, THE
  • Political Intelligence
  • Roman
  • RENTOKIL INITIAL ESPAÑA, S.A.
  • Value Retail
  • Segro Spain Management
  • Signe
  • ST. Pauls' School
  • Roca Junyent
  • Solarcentury
  • RSM Spain